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Planos de Saúde

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PLANOS DE SAÚDE

Empresarial

O plano de saúde empresarial é a melhor escolha para empresas que desejam oferecer mais qualidade de vida e segurança para seus colaboradores

Por Adesão

O plano por adesão é voltado para profissionais ligados a sindicatos, conselhos ou associações de classe. É uma alternativa mais econômica ao plano individual.

Familiar

Com o plano de saúde familiar, você garante atendimento médico de qualidade para todos os membros da sua família.

Individual

Ideal para quem não tem vínculo com empresa ou associação, o plano individual oferece cobertura médica personalizada e atendimento sempre que você precisar.

Sênior

O plano sênior é voltado para pessoas com 44 anos ou mais que buscam atendimento médico de qualidade, com foco em prevenção, conforto e agilidade.

Odonto

O plano odontológico empresarial é uma excelente forma de valorizar seus colaboradores, oferecendo um benefício acessível.

FAQ

Perguntas Frequentes

Pergunte sobre o detalhamento da cobertura, incluindo consultas, exames, cirurgias, internações e tratamentos. 

Verifique se os prestadores de serviço da sua região estão incluídos no contrato. 

Entenda o tempo que você precisa esperar para usar determinados serviços. Os prazos máximos da ANS são: 24 horas para urgência e emergência; 180 dias para outras coberturas (exceto parto); e 300 dias para parto a termo. 

Pergunte se há um custo adicional pago por cada utilização de serviço.

Esclareça se e como você pode usar serviços fora da rede credenciada e qual o procedimento para solicitar o reembolso. 

  • Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS): 

    É o órgão regulador. Você pode entrar em contato pelo telefone 0800 701 9656 (segunda a sexta, 8h às 20h) ou pelo portal do órgão. 

     
  • Portal do GOV.BR

    Oferece informações e serviços para esclarecer dúvidas e registrar reclamações. 

     
  • Plataforma onde você pode registrar reclamações de forma amigável com a operadora de saúde. 

     
  • Canais da operadora: 

    Se for necessário, entre em contato com os canais oficiais da sua operadora para solicitar cancelamentos ou tirar dúvidas sobre o seu plano. 

     
  • Institutos de defesa do consumidor: 
    Órgãos como o Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) oferecem guias e respostas para dúvidas frequentes.
  • O que a ANS cobre? 

    A ANS define um rol mínimo de procedimentos, mas a cobertura deve ser baseada na ciência, podendo ultrapassar o rol em alguns casos. 

     
  • Reajuste anual: 

    O reajuste precisa ser aprovado pela ANS e estar previsto no contrato, especialmente em contratos novos. 

     
  • Doenças preexistentes: 

    As operadoras geralmente exigem declaração sobre doenças preexistentes, o que pode levar a carências específicas ou exclusões. 

     
  • Suspensão do plano: 

    Um plano pode ser suspenso ou cancelado por atraso no pagamento, mas a operadora precisa notificar o consumidor com antecedência (após 50 dias de atraso e antes dos 60 dias). 

     
  • Descredenciamento: 

    Em contratos novos, a operadora deve oferecer um hospital ou serviço equivalente em caso de descredenciamento. 

     
  • Cobertura de medicamentos: 
    A cobertura de medicamentos depende da sua cobertura hospitalar contratada.